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使用条款
一、用户注册

1.1.注册资格

用户承诺:用户具有完全民事权利能力和行为能力注册及应用著巢网服务。

1.2.注册目的

用户承诺:用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏著巢网平台交易秩序的目的。

1.3.注册流程

1.3.1.用户同意根据著巢网用户注册页面的要求提供有效电子邮箱、所在城市等信息,设置著巢网账号及密码,用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。

1.3.2.用户在注册时有权选择是否订阅著巢网发送的关于海外置业的电子邮件和/或短信息。

1.3.3.用户获得著巢网账号及密码时视为用户注册成功,用户同意接收著巢网发送的与著巢网平台管理、运营相关的电子邮件和/或短消息。

二、用户服务

著巢网为用户通过著巢网进行海外房产交易提供网络交易平台服务,目前著巢网对用户提供的著巢网网络交易平台服务为免费服务,但著巢网保留未来对著巢网网络交易平台服务收取服务费用的权利。

2.1.服务内容

2.1.1.用户有权在著巢网浏览房源信息、有权通过著巢网与开发商达成订单、支付款项、获得相关凭证(如有)等。

2.1.2.用户有权在著巢网查看其著巢网会员账号下的相关信息,有权应用著巢网提供的功能进行操作。

2.1.3.用户有权按照著巢网发布的活动规则参与著巢网组织的网站活动。

2.1.4.著巢网承诺为用户提供的其他服务。

2.2.服务规则

用户承诺遵守下列著巢网服务规则:

2.2.1.用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定,不得在著巢网或利用著巢网服务从事非法或其他损害著巢网或第三方权益的活动。

2.2.2.用户应当遵守法律法规,应当谨慎合理使用和妥善保管著巢网账号及密码,对其著巢网账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当用户发现著巢网账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知著巢网,要求著巢网暂停该著巢网账号的服务,并向公安机关报案。著巢网有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动,但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。用户在未经著巢网同意的情况下不得将著巢网账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。

2.2.3.用户通过著巢网进行交易时,应当遵守著巢网发布的关于交易的服务条款和操作规则的全部规定。

2.2.4.用户在著巢网进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。

2.2.5.著巢网发布的其他服务条款和操作规则。

三、用户的权利和义务

3.1.用户有权按照本协议约定接受著巢网提供的著巢网网络交易平台服务。

3.2.用户有权在注册时选择是否订阅著巢网发送的关于海外置业的电子邮件或短消息,并在注册成功后有权随时订阅或退订著巢网该等信息。

3.3.用户有权随时终止使用著巢网服务。

3.4.用户应保证其在注册时和提交订单时所提供的姓名、联系方式等全部信息真实、完整、准确,并当上述信息发生变更时及时进行更新提供给著巢网的信息。

3.5.用户不得以任何技术手段或其他方式干扰著巢网的正常运行或干扰其他用户对著巢网服务的使用。

3.6.用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁著巢网。

3.7.用户不得进行虚假评价或虚假投诉。

四、著巢网的权利和义务

4.1.如用户不具备本协议约定的注册资格,则著巢网有权拒绝用户进行注册,对已注册的用户有权注销其著巢网会员账号,著巢网因此而遭受损失的有权向前述用户或其法定代理人主张赔偿。同时,著巢网保留其他任何情况下决定是否接受用户注册的权利。

4.2.著巢网发现账户使用者并非账户初始注册人时,有权中止该账户的使用。

4.3.著巢网通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时,有权通知用户更正、更新信息或中止、终止为其提供著巢网服务。

4.4.著巢网有权在发现著巢网上显示的任何信息存在明显错误时,对信息予以更正。

4.5.著巢网保留修改、中止或终止著巢网服务的权利,著巢网行使前述权利将按照法律规定的程序及方式告知用户。

4.6.著巢网应当采取必要的技术手段和管理措施保障著巢网的正常运行,并提供必要、可靠的交易环境和交易服务,维护交易秩序。

4.7.如用户连续一年未使用著巢网会员账号和密码登录著巢网,则著巢网有权注销用户的著巢网账号。账号注销后,著巢网有权将相应的会员名开放给其他用户注册使用。

4.8.著巢网有权在本协议履行期间及本协议终止后保留用户的注册信息及用户应用著巢网服务期间的全部交易信息,但不得非法使用该等信息。

4.9.著巢网有权随时删除著巢网网站内各类不符合国家法律法规、规范性文件或著巢网网站规定的内容信息,著巢网行使该等权利不需提前通知用户。

五、用户信息

5.1.在遵守法律的前提下,为向用户提供优质、便捷的服务,当用户注册著巢网账户时,或访问著巢网站及其相关网站、著巢网移动设备客户端时,或使用著巢网提供的服务时,著巢网可能会记录用户操作的相关信息或采集用户的以下信息:

5.1.1.在用注册著巢网账户及使用著巢网提供的各项服务时,为识别用户的身份,可能要向著巢网提供一些个人信息(包括但不限于姓名、身份证明、地址、电话号码、电子邮件地址等信息及相关附加信息等)。

5.1.2.如用户使用的著巢网服务需与用户的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时,用户需要向著巢网提供用户的银行账户信息或其他支付工具的账户信息。

5.1.3.为便于用户查询自己的交易状态或历史记录,著巢网会保存用户使用著巢网服务产生的交易信息。

5.1.4.为更好地识别用户的身份以充分保护用户的账户安全,当用户访问著巢网站及其相关网站、著巢网移动设备客户端时,或使用著巢网提供的服务时,著巢网可能会记录用户操作的相关信息,包括但不限于用户的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、用户的位置以及与著巢网服务相关的日志信息。

5.1.5.除上述信息外,著巢网还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集用户的其他信息,包括用户与著巢网的客户服务团队联系时用户提供的相关信息,用户参与问卷调查时向著巢网发送的问卷答复信息,以及用户与著巢网及著巢网关联公司互动时著巢网收集的相关信息。与此同时,为提高用户使用著巢网提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,著巢网可能会通过了解一些用户的网络使用习惯、用户常用的软件信息等手段来判断用户账户的风险,并可能会记录一些著巢网认为有风险的URL。

5.2.为保障用户的信息安全,著巢网一直并将继续努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息,使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。著巢网对可能接触到用户信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同设置不同的权限,与员工签署保密协议等措施。

5.3.在遵守法律的前提下,为向用户提供服务及提升服务质量,著巢网会把用户的信息用于下列用途:

5.3.1.向用户提供著巢网的各项服务及客户服务,并维护、改进这些服务。

5.3.2.比较信息的准确性,并与第三方进行验证。

5.3.3.为使用户知晓自己使用著巢网服务的情况或了解著巢网的服务,向用户发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。

5.3.4.预防或禁止非法的活动。

5.3.5.经用户许可的其他用途。

5.4.Cookie的使用

5.4.1.为使用户获得更轻松的访问体验,用户访问著巢网网站或使用著巢网提供的服务时,著巢网可能会通过小型数据文件识别用户的身份,帮用户省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断用户的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或用户的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

5.4.2.请用户理解,著巢网的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果用户的浏览器或浏览器附加服务允许,用户可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝著巢网的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响用户安全访问著巢网网站和使用著巢网提供的服务。

六、特别声明

6.1.用户未通过著巢网进行的交易不属于著巢网交易,著巢网对不属于著巢网交易的交易事项不承担任何责任,用户不得因此类交易发生的任何争议投诉著巢网或要求著巢承担任何责任。

6.2.不论在何种情况下,著巢网对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。

6.3.对于恶意进行注册,侵害著巢实际交易的情况,著巢会停止服务、封停账号并追究责任。

七、知识产权

7.1.著巢网所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,软件编译、相关源代码和软件 (包括小应用程序和脚本) 的知识产权权利均归著巢网所有。用户不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。

7.2.著巢网名称中包含的所有权利 (包括商誉和商标) 均归著巢网所有。

7.3.用户接受本协议即视为用户主动将其在著巢网发表的任何形式的信息的著作权,包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给著巢网所有,著巢网有权利就任何主体侵权单独提起诉讼并获得全部赔偿。本协议属于《中华人民共和国著作权法》第二十五条规定的书面协议,其效力及于用户在著巢网发布的任何受著作权法保护的内容,无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。

7.4.用户在使用著巢网服务过程中不得非法使用或处分著巢网或他人的知识产权权利。用户不得将已发表于著巢网的信息以任何形式发布或授权其他网站(及媒体)使用。

八、客户服务

著巢网建立专业的客服团队,并建立完善的客户服务制度,从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通,为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈。

九、协议的变更和终止

9.1.协议的变更

著巢网有权对本协议内容或著巢网发布的其他服务条款及操作规则的内容进行变更,著巢网将按照法律规定的程序及方式发布公告。如用户继续使用著巢网提供的服务即视为用户同意该等内容变更,如用户不同意变更后的内容则用户有权注销著巢网账户、停止使用著巢网服务。

9.2.协议的终止

9.2.1.著巢网有权依据本协议约定注销用户的著巢网账号,本协议于账号注销之日终止。

9.2.2.著巢网有权终止全部著巢网服务,本协议于著巢网全部服务依法定程序及方式终止之日终止。

9.2.3.本协议终止后,用户不得要求著巢网继续向其提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于要求著巢网为用户保留或向用户披露其原著巢网账号中的任何信息,向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。

9.2.4.本协议的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。

十、违约责任

10.1.著巢网或用户违反本协议的约定即构成违约,违约方应当向守约方承担违约责任。

10.2.如因用户提供的信息不真实、不完整或不准确给著巢网造成损失的,著巢网有权要求用户对著巢网进行损失的赔偿。

10.3.如因用户违反法律法规规定或本协议约定,在著巢网或利用著巢网服务从事非法活动的,著巢网有权立即终止继续对其提供著巢网服务,注销其账号,并要求其赔偿由此给著巢网造成的损失。

10.4.如用户以技术手段干扰著巢网的运行或干扰其他用户对著巢网使用的,著巢网有权立即注销其著巢网账号,并有权要求其赔偿由此给著巢网造成的损失。

10.5.如用户以虚构事实等方式恶意诋毁著巢网的商誉,著巢网有权要求用户向著巢网公开道歉,赔偿其给著巢网造成的损失,并有权终止对其提供著巢网服务。

十一、争议解决

用户与著巢网因本协议的履行发生争议的应通过友好协商解决,协商解决不成的,任一方有权将争议提交上海仲裁委员会依据该会仲裁规则进行仲裁。

十二、协议生效

本协议于用户点击著巢网注册页面的同意注册并完成注册程序、获得著巢网账号和密码时生效,对著巢网和用户均具有约束力。